MOIT9 หน่วยงานมีแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียน และช่องทางการร้องเรียน
*** คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนจากการปฏิบัติงานหรือการให้บริการ
*** คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตประพฤติมิชอบ
*** ช่องทางการร้องเรียน
*** แบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลผ่านเว็บไซต์